Política de Cookies

Última actualización: 13 de mayo de 2026· v2026-05-13-v1

Dyllo.ai utiliza cookies y tecnologías similares en tres categorías: estrictamente necesarias, analítica y marketing. Solo las necesarias están siempre activas. Las de analítica y marketing se activan únicamente con tu consentimiento, que puedes modificar en cualquier momento desde el banner de cookies.

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio o la app guardan en tu dispositivo para almacenar información útil para el funcionamiento del Servicio o para el análisis de su uso. Pueden ser «de sesión» (se eliminan al cerrar el navegador) o «persistentes» (se guardan durante un periodo determinado). Las tecnologías similares (píxeles, SDK, almacenamiento local) se tratan como cookies a efectos de esta política.

Categorías y finalidades

1. Estrictamente necesarias

Imprescindibles para el funcionamiento de Dyllo.ai: autenticación, sesión, seguridad, preferencias de idioma y equilibrio de carga. Para las cookies estrictamente necesarias no se requiere consentimiento (Directiva ePrivacy, art. 5.3; directrices del Garante italiano de 10/06/2021).

sb-* — sesión de Supabase (mantiene la sesión iniciada). Duración: 1 año.
NEXT_LOCALE — idioma elegido. Duración: 1 año.
dyllo:consent:v1 (almacenamiento local) — guarda tu elección sobre cookies. Persistente hasta su revocación.

2. Analítica

Nos ayudan a entender cómo usas el Servicio para mejorarlo. Se activan solo si aceptas la categoría «Analítica» en el banner.

Google Analytics (GA4) — análisis del tráfico agregado y de los flujos de navegación. Anonimización de IP activada.
Microsoft Clarity — mapas de calor y repetición de sesiones anonimizados para depurar la experiencia de usuario.
Hotjar — comentarios de usuarios y análisis cualitativo.

3. Marketing

Miden la eficacia de las campañas publicitarias y personalizan la publicidad. Se activan solo si aceptas la categoría «Marketing» en el banner.

Meta Pixel — medición de conversiones y retargeting en Facebook e Instagram.
TikTok Pixel — medición de conversiones y retargeting en TikTok.

Cookies de Stripe

Las suscripciones de consumo se gestionan a través de Apple App Store o Google Play, no desde el sitio. Stripe puede establecer cookies técnicas en los flujos gestionados a través del sitio, por ejemplo los pagos a creadores (Stripe Connect) y los flujos administrativos e históricos, por seguridad y prevención del fraude. Son imprescindibles para el funcionamiento de dichos pagos; consulta la Política de Cookies de Stripe en https://stripe.com/cookie-settings.

Cómo gestionar tus preferencias

En el primer acceso se te muestra un banner de cookies con tres opciones: Aceptar todo, Rechazar todo, Personalizar. Tu elección se guarda en el navegador y se respeta en cada navegación posterior. Puedes modificarla en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página.

También puedes eliminar las cookies desde la configuración del navegador. Desactivar las cookies estrictamente necesarias puede comprometer el funcionamiento del Servicio.

Contacto

Para cualquier duda sobre cookies escribe a support@dyllo.ai. Para más detalles sobre el tratamiento de datos consulta la Política de Privacidad.